Conseiller marketing loyauté

 SOMMAIRE :

L'objectif principal du titulaire est d'élaborer et d'exécuter les stratégies promotionnelles et locales en matière de loyauté pour mettre en valeur le programme metro&moi via les piliers de Metro et les points de différenciation.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

• Développer, maintenir et exécuter efficacement les plans loyauté en matière de promotion et de marketing local et assurer les suivis de toutes les activités des projets.
• Assurer la visibilité du programme (360 degrés) à travers toutes les campagnes marketing sur toutes  les plateformes de communication.
• Travailler en collaboration avec les ressources du marketing pour assurer la mise en place des activités loyauté.
• Travailler en collaboration avec le département des opérations afin de s'assurer de la visibilité du programme en magasin et de l'exécution des activités loyauté.
• Travailler en collaboration avec le département du service aux consommateurs/membres afin de s'assurer de la bonne communication à nos membres.
• Élaborer et gérer les budgets pour ses projets de promotion et marketing local.
• Gérer les fournisseurs, identifier, analyser et communiquer les risques et opportunités au besoin.
• Participer à l'élaboration du plan annuel loyauté.
• Effectuer la veille de la concurrence en matière de loyauté.
• Rester à l'affut du marketing direct/relationnel et de loyauté.

COMPÉTENCES :

• Connaissance de l'environnement professionnel
• Orientation vers un travail/service de qualité
• Connaissances techniques e professionnels
• Communication interpersonnelle
• Gestion des priorités
• Autonomie
• Créativité
• Gestion de l'innovation

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

• Baccalauréat en marketing ou en communication
• 3-5 années d'expérience en gestion de promotions et/ou marketing local dans le cadre d'un programme de fidélisation
• Expérience en marketing direct et expérience de travail dans le marché du détail, dont l'alimentation, est un atout
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Aisance dans la manipulation de bases de données
• Sens aigu de l'organisation, souci du détail et capacité à respecter des budgets et des échéanciers
• Esprit d'analyse poussé et connaissance des pratiques d'analyse de gestion de bases de données dans un contexte de marketing direct
• Capacité à influencer ses pairs, à synthétiser et à vulgariser ses idées, notamment auprès d'un public moins familiarisé avec la fidélisation
• Curiosité, esprit innovateur et orientation vers les solutions
• Bilinguisme (à l'oral comme à l'écrit) essentiel

Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.